Po - Zaručovanie predajných služieb pre výrobky na vôňu a potravinové prísady
Spoločnosť Hefei Top Industry Chemical Co., Ltd. sa špecializuje na vývozné vône, potravinové prísady a výživové ingrediencie. Ak sa po ich prijatí stretnete s akýmikoľvek problémami so svojimi produktmi, kontaktujte nás cez naše kanály After -. Zaoberáme sa konkrétnym problémom vrátane opätovného vydania, výmeny alebo vrátenia peňazí. Nasleduje podrobný popis našej predajnej služby After -.
Po - čas odozvy predaja
Ak sa po prijatí alebo používaní produktov stretnete s akýmikoľvek problémami, kontaktujte nás prostredníctvom e -mailu, telefónu alebo zanechajte správu na našej oficiálnej webovej stránke. Budeme reagovať do 24 pracovných hodín a poskytneme predbežné odporúčania do 48 hodín. Pokiaľ ide o zložité problémy, priradíme po - špecialisti na predaj, aby sledovali, až kým problém nebude správne vyriešený.
Spracovanie abnormality produktu
Ak objavíte akékoľvek fyzické abnormality (napríklad únik, zhlukovanie alebo zápach) alebo nesprávne označovanie alebo poškodené balenie po prijatí produktu, kontaktujte nás do 7 dní od prijatia a poskytnite relevantné fotografie alebo videá na dokumentáciu. Ak potvrdíme, že problém je naša chyba, poskytneme náhradu, opätovné vydanie alebo vrátenie peňazí na zabezpečenie ochrany zákazníkov.
Množstvo nezrovnalosti a out - z - manipulácie so zásobami
Ak tovar, ktorý ste dostali, nezodpovedá objednanému množstvu alebo ak dôjde k nedostatku alebo nesprávnym doručením, vzneste námietku do troch dní od prijatia. Po overení poskytneme primeranú kompenzáciu, ako napríklad opätovné vydanie, kompenzáciu rozdielov v cenových rozdieloch alebo vrátenie peňazí vo vašej možnosti.
Spätná väzba na problémy počas používania
Ak zákazníci prechádzajú nejaké problémy s produktom, ako sú neschopnosť, zrážky alebo zmeny arómy, nahláste ich kedykoľvek. Pomôžeme pri skúmaní príčiny (napr. Nesprávne ukladanie, variácia v dávke, vplyv na životné prostredie) a poskytneme vysvetlenie a riešenie. Ak sa problém potvrdí, že ide o problém kvality produktu, prevezmeme zodpovednosť a aktívne riešime problém.